Innovación - Designing a Business
La innovación se ha convertido en el factor más importante para el posicionamiento y liderazgo de las marcas en los mercados de incertidumbre. Nuestra Consultora RPM, crea proyectos de innovación para el sector HORECA para nuevos negocios o negocios existentes, creando innovación en productos y servicios, procesos, sistemas y modelos de negocios. Te garantizamos la transformación de tu negocio y el posicionamiento de tu marca. Además te acompañamos en el desarrollo de patentes, licencias, franquicias y spin off.
Innovación en Marketing
Existen muchas empresas que cuentan con potenciales modelos de negocios pero los resultados muchas veces no impactan de la misma manera. Nuestro plan de innovación en marketing permite rediseñar todo su modelo de negocio y lograr la transformación digital para lograr el crecimiento acelerado creando valor en los nuevos productos y servicios, el posicionamiento de la marca a través de la fidelización con análisis de la data online y offline, el aumento d ella experiencia en el cliente y el incremento de los ingresos.
Innovación en Customer Experience
Las empresas de productos se están convirtiendo en empresas de servicios, donde la innovación del negocio está en el rediseño centrado en el cliente.
Cuando hablamos de customer experience, también hablamos de user experience y employee experience, estos tres se integran para para crear la transformación del modelo de negocio.
El desarrollo del customer experience, permitirá dar a tu organización una transformación global de negocio, creando un nuevo modelo con ventajas competitivas difíciles de imitar por la competencia.
Tras esta nueva normalidad originada por la pandemia, los negocios de HORECA requieren reinventar su experiencia del cliente y trasladarlos en cada nuevo punto de contacto, mejor aún, crear nuevos puntos de contactos no existentes en los restaurantes tradicionales y en su reparto a domicilio.